Politica di rimborso

Ho sbagliato a fare l’ordine o ho cambiato d’opinione, posso restituirlo?

  • Noi di SelfPackaging accettiamo restituzioni o cambi entro un periodo di 14 giorni lavorativi a partire dalla ricezione del prodotto. Non si realizzeranno rimborsi inferiori a 20€. Ti sarà inviato un buono sconto che potrai utilizzare nel tuo prossimo acquisto.
    Per gestire un cambio o una restituzione, devi seguire i seguenti passi
    1.- Vai alla tua cronologia degli ordini entrando sul tuo profilo del sito di Selfpackaging
    2.- Clicca sul tasto "Restituire" sull’ordine corrispondente
    3.- Seleziona i prodotti che desideri restituire, la quantità e specifica il motivo della restituzione e la modalità di rimborso. Ricordati che il rimborso in buono sconto si realizzerà immediatamente una volta ricevuta la merce ed il rimborso sul conto corrente potrebbe richiedere fino a 14 giorni.
    4.- Invia i prodotti restituiti correttamente imballati specificando numero dell’ordine ed e-mail di contatto a:
    Tribu-3
    C/Nápoles 237, Bajo interior
    08013 Barcelona
    Non si accettano restituzioni non effettuate attraverso il sito web.
    5.- Una volta ricevuto e verificato il suo stato, procederemo a rimborsarti l’importo degli articoli restituiti mediante lo stesso metodo con cui hai realizzato l’acquisto o attraverso un buono sconto se cosí lo hai indicato.

    Se restituisci parti delle unità con lo stesso numero di riferimento l’importo da rimborsare si calcolerà tenendo conto del prezzo delle unità acquisite, e non delle unità totali dell’ordine iniziale.
    Le spese di trasporto del rimborso saranno a carico del cliente. Non si accettano restituzioni inviate con pagamento in contrassegno.
    In nessun caso si rimborserà l’importo pagato per l’invio del suo ordine, se lo avete pagato.
    In nessun caso si potranno fare restituzioni di un prodotto personalizzato.