DOMANDE FREQUENTI

  • 01. Scelta e personalizzazione di una scatola
  • 02. Stampa
  • 03. Montaggio delle scatole
  • 04. Materiali
  • 05. Richiedi un campione
  • 06. Effettuare un ordine
  • 07. Spedizione e tariffe
  • 08. Metodi di pagamento e buoni sconto
  • 09. Cambi e resi
  • 10. Altro

La maggior parte delle nostre scatole non hanno un ordine mínimo o è molto basso e potrai ordinare dalla web fino a 2.000 unità. Nel caso in cui verrà selezionata una quantità inferiore a quella necessaria, comparirà un messaggio ad indicare l’ordine mínimo. Ricorda che se vuoi una scatola con stampa, potrai acquistarne un massimo di 250 unità. Sehai bisogno di più unità, contattaci qui.

Per acquistare su SelfPackaging non è necessario registrarsi prima. Una volta che si è nel proceso di acquisto, sarà la stessa web a richiedere i dati necessari per il pagamento, la fatturazione e l’invio del tuo ordine. Alla fine di questo proceso, risulterai registrato.

Ovviamente potrai accedere al tuo account per modificare o eliminare uinformazioni.

Sì, I prezzi della web includono IVA, attulamente al 21%

Per gli acquisti realizzati o inviati in Spagna, l’IVA si applicherà sempre. Nel caso in cui venga indicato un numero fiscale di IVA di un’impresa estera iscritta al VIES (o Isole Canarie, Ceuta e Melilla), l’acquisto sarà esente dalle relative tasse che verranno invece applicate dal paese di destinazone.

Nel caso in cui si abbia una P.IVA e che l’invio sia diretto presso un paese dell’Unione Europea, bisognerà indicarlo nel momento dell’acquisto.

Basterà indicare il nome dell’azienda e a quel punto comparirà il campo per inserire il numero di IVA. Ricorda di indicare riferenti al paese prima di introdurre il numero. Non devono esserci spazi né trattini. Esempio: IT00000

Certamente: internet è una grande finestra sul mondo e noi la teniamo sempre spalancata! Puoi consultare le nostre tariffe per le spedizioni nazionali e internazionali, così come i tempi approssimativi di consegna.

In SelfPackaging produciamo sotto ordinazione e la nostra spedizione standard è di 7 giorni lavorativi. Nerl caso in cui abbiate molta urgenza, potrete selezionare l’Invio EXPRESS di 5 giorni lavorativi. Quando la comanda viene ricevuta dopo le 11:00, entrerà in Produzione solo il giorno dopo.

Ricorda che l’opzione EXPRESS non garantisce la consigna in 5 giorni lavorativi se l’ordine prevede estampa.

Qui puoi trovare più informazioni sui nostri tempi di consegna.

Poiché produciamo i tuoi ordini su richiesta, gli ordini che sono già in stato "In Produzione" non possono essere cancellati. Nel caso in cui non abbiano la personalizzazione, si può sempre fare un reso. Spieghiamo i passi qui.

Una volta terminato l'acquisto, riceverai una mail di conferma dove potrai controllare tutti i dettagli del tuo ordine con la fattura allegata.

Se le tue scatole sono stampate, riceverai anche un'immagine con il file che hai caricato. Se rilevi degli errori, per favore contattaci via e-mail o telefono il più presto possibile!

Sì, per motivi fiscali, tutti gli utenti che desiderano effettuare un ordine devono inserire il codce fiscale (IVA o TVA all'estero) nella fase di acquisto corrispondente.